Para encontrar la ruta definitiva que hará llegar antes a tus clientes se deben de tener en cuenta varias características de las paradas, vehículos y restricciones, entre otras. Además de mantener una comunicación sólida ante cualquier incidente que pueda ocurrir, ya sea un factor interno o externo.

Se volete conoscere i fattori chiave per ottimizzare i percorsi di consegna e come raggiungere più velocemente i vostri clienti, date un'occhiata!

Distanze tra i punti di consegna

Entre los principales factores que se piensan primero cuando se habla de optimizar rutas de reparto son las distancias entre el centro logístico y los puntos de entrega. Además de que es más sencillo calcular una ruta concreta en cuanto echamos un vistazo a la proximidad entre varios puntos de entrega.

In generale, se non si tiene conto di altri fattori e vincoli, uno dei percorsi migliori è quello che parte dalla fermata più vicina al magazzino. Segue poi la seconda fermata vicino alla prima, e così via finché non ha terminato tutti gli ordini e torna al centro logistico.

Tuttavia, un semplice sguardo ai punti di consegna può nascondere strade strette e difficili da percorrere nell'ultimo miglio che possono ritardare notevolmente le consegne. Di conseguenza, questo fattore è uno dei primi da prendere in considerazione quando si crea un percorso "di schizzo" e poi si assegnano conducenti, veicoli e altri vincoli.

Orari di consegna e personale

È noto che, in presenza di un certo numero di lotti o di singoli ordini per un giorno specifico, al momento del calcolo dei percorsi viene concordata con gli utenti una fascia oraria di consegna. Tuttavia, questi clienti richiedono sempre più spesso fusi orari più precisi, in base alle loro esigenze. Pertanto, tali ordini devono essere assegnati al vettore con turni e accordi compatibili con la fascia oraria assegnata.

Si noti che occorre prestare particolare attenzione alle restrizioni sul lavoro per i trasportatori. Ad esempio, gli autisti non possono lavorare più di 6 ore consecutive senza pausa in un giorno, quindi devono riposare per un minimo di 30 minuti. Se si tratta di un percorso molto lungo, viene assegnata la fascia oraria appropriata in base alle norme e, se necessario, viene assegnato un altro autista per coprire il turno. Non vanno dimenticati gli orari in cui è consentito il carico e lo scarico nelle città o presso il centro logistico che riceve la consegna.

Condizioni della strada e del traffico

Come già detto, la distribuzione dell'ultimo miglio rappresenta una sfida a causa della difficoltà di accesso a determinate strade, delle fermate di carico e scarico e della congestione del traffico nelle ore di punta. Naturalmente, è meglio scaricare al di fuori delle ore di punta del traffico, ma è possibile coincidere con questo periodo.

Non bisogna dimenticare che la strada e il traffico sono spesso condizionati da molteplici fattori esterni che possono causare tagli sulle autostrade e su alcune strade, dalla presenza di lavoratori nei cantieri agli incidenti. Poiché questi incidenti sono quasi impossibili da prevedere, in questa situazione è essenziale mantenere una comunicazione solida ed efficace con il cliente (tramite chiamate, SMS o WhatsApp) e segnalare il problema per trovare la migliore soluzione possibile.

Vehicles and goods

Por último, uno de los elementos clave a la hora de optimizar las rutas de reparto es el vehículo y las restricciones adjuntas, como la capacidad de su volumen y peso. Dadas las medidas actuales dentro de ciertas ciudades, como las zonas de emisiones bajas, es posible que vehículos con motor diésel o con cierta antigüedad no puedan entrar en dichos lugares, por lo que se deberían asignar otros vehículos. Por ejemplo, los veicoli elettrici leggeri sono l'opzione migliore per percorrere strade di difficile accesso.

Così come la merce è un fattore importante per caricare i veicoli assegnati nel modo più ottimale possibile, sia in termini di peso massimo che di numero massimo di pallet o contenitori trasportabili. In questo caso, gli strumenti che consentono di controllare il carico dei veicoli, come l' ottimizzatore di percorsi , sono di grande aiuto nella scelta del camion o del furgone giusto per un determinato percorso.

Además hay que tener en cuenta que ciertos productos necesitan estar regulados y que el vehículo debe disponer de condiciones especiales para que pueda cargarlos con seguridad. 

Conclusione

Come abbiamo visto, sono molti i fattori che influiscono sull'ottimizzazione dei percorsi e che, senza uno strumento automatizzato, sono difficili da organizzare. L'ottimizzazione del percorso non solo aiuta a risparmiare carburante e tempo, ma anche il cliente apprezzerà un buon servizio e un'assistenza di qualità e si instaureranno rapporti commerciali buoni e duraturi. Pertanto, non esiste un'unica risposta alla domanda "come raggiungere prima il cliente".

Sopra Hedyla tenemos múltiples módulos dentro de nuestras soluciones que se pueden añadir o quitar para trabajar eficientemente con las herramientas necesarias para cada caso de cálculo de rutas.

Meritxell Vazquez

SEO & Inbound Marketing
Laureato in Progettazione e Produzione di Video Game, attualmente tirocinio in Digital Marketing con focus su SEO e Inbound Marketing.

Creazione di articoli di valore e supporto della comunicazione al settore tecnologico.

hedyla.com

Parliamo nello specifico della sua funzione di route planner e, in tempi relativamente recenti, di aggiungere fermate a quel percorso. Non è qualcosa di esattamente nuovo perché è stato creato nel 2016, ma può essere molto utile per le rotte di consegna.

Suggerimenti per l'utilizzo del pianificatore di percorso

Se vuoi sapere come sfruttare questo familiare pianificatore di percorsi, ecco i suggerimenti che potrebbero esserti utili:

1. Imposta l'orario di partenza o l'orario di arrivo

La maggior parte degli utenti che aprono l'applicazione crea il proprio percorso in tempo reale. Tuttavia, Google Maps ci offre anche la possibilità di modificare la data di partenza o di arrivo, dandoci la possibilità di iniziare a pianificare e arrivare in tempo.

Questo risulta essere molto vantaggioso per ottenere maggiori informazioni su determinate strade e autostrade in cui possiamo riscontrare contrattempi più frequenti. Inoltre, tutti i possibili percorsi sono noti in anticipo tramite il pianificatore di percorso.

2. Usa varie fermate

Non solo è possibile creare percorsi dal punto A al punto B, ma è possibile aggiungere più fermate lungo il percorso e ottimizzare nel processo.

Sebbene questa funzione sia molto utilizzata dai turisti che vogliono fare un tour personalizzato, è molto utile anche per i trasporti e la logistica. In questo modo è possibile aggiungere ulteriori fermate di consegna e ritiro per generare il miglior percorso di consegna.

3. Controlla il traffico normale o in tempo reale

Una volta preparato il percorso, potrebbero apparire ulteriori informazioni che possono essere molto utili. La consultazione del traffico sui percorsi può essere uno degli strumenti più utili di questa applicazione.

Il livello del traffico è colorato dal verde (poco traffico) al rosso scuro (molto traffico) per interpretare al meglio i percorsi principali e altre alternative.

Grazie ad esso è possibile controllare il traffico delle strade sia con i dati che stimano il solito sia in tempo reale. In questo modo, ricevi informazioni sugli ingorghi e sulle strade chiuse in modo da poter reagire facilmente a questi contrattempi.

4. Guarda le previsioni del tempo

Tra gli altri possibili inconvenienti che potresti incontrare durante la consegna, c'è il maltempo come pioggia e neve. Anche se il tuo smartphone ti informa in modo semplice, Google Maps ti dà anche la possibilità di consultarlo.

Tieni presente che le previsioni del tempo vengono visualizzate solo durante la ricerca di una determinata località o città e non di un indirizzo specifico. Inoltre possiamo vedere le previsioni del tempo per i giorni successivi se clicchiamo sulla sua icona meteo e ci reindirizzerà al motore di ricerca, con le informazioni fornite principalmente da Weather.com.

5. Condividi o invia percorsi al cellulare

Senza dubbio, è un'aggiunta essenziale per poter inviare tali rotte a vettori e altro personale qualificato. In questo modo, avrai letteralmente il controllo nelle tue mani e darai un'occhiata al livello di traffico.

Tuttavia, va tenuto presente che ci consente di inviare questi programmi solo al cellulare stesso collegato al nostro account Google. Nel caso in cui desideriamo inviarlo ad altre persone, dovremo fare clic su Condividi.

Se desideri creare un percorso completamente personalizzato e adattato alle tue esigenze, è consigliabile personalizzarlo tramite la versione desktop di Google Maps. Poiché la versione mobile ha determinati limiti e non consente la condivisione di questo tipo di percorso.

Google Maps contro Hedyla

Mentre il pianificatore di percorsi di Google Maps è destinato ai singoli utenti e funziona bene come navigatore, l'ottimizzatore di percorso di Hedyla viene fornito con molte opzioni più adatte per aiutarti a pianificare meglio i tuoi percorsi.

Caricando semplicemente un file excel sul programma, puoi calcolare tutti i percorsi che devono essere fatti in un determinato giorno. Inoltre, terrà conto di tutti i tipi di restrizioni che potresti avere come gli orari dei corrieri, i tempi di consegna, il numero di veicoli, ecc.

Tuttavia, Google Maps funziona anche come strumento aggiuntivo per la navigazione dell'operatore, grazie al fatto che avverte di fattori esterni che possono essere scomodi, come la congestione del traffico.

Puntualità e lungimiranza sono molto importanti per coprire le consegne, quindi, questi strumenti tecnologici ti aiuteranno a gestire e pianificare i percorsi.

Meritxell Vazquez

SEO & Inbound Marketing
Laureato in Progettazione e Produzione di Video Game, attualmente tirocinio in Digital Marketing con focus su SEO e Inbound Marketing.

Creazione di articoli di valore e supporto della comunicazione al settore tecnologico.

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