La logistica è complessa poiché integra una moltitudine di attività in cui intervengono più attori. Allo stesso modo, la logistica ha un grande legame con il resto delle attività dell'azienda e, quindi, è influenzata in larga misura da decisioni e situazioni derivate da altri fattori non propriamente logistici, come cambiamenti improvvisi della domanda. , commercializzazione di nuovi prodotti o l'espansione in nuovi territori, tra i tanti esempi che potremmo trovare.

Il digitalizzazione è attualmente un aspetto chiave per il futuro di aziende di ogni dimensione. Tuttavia, la complessità della logistica sopra citata si traduce anche in un'offerta molto ampia e difficilmente valutabile di diverse tipologie di software utilizzati in ambito logistico, o che hanno con essa un rapporto diretto, ad esempio sistemi per la gestione della catena di approvvigionamento o gestionali aziendali (ERP) .

Come se non ci fosse abbastanza complessità, ogni tipo di software presenta anche notevoli differenze rispetto ad altri che rientrano esattamente nella stessa categoria. Pertanto, è necessario andare oltre la categoria e vedere le funzionalità che ogni sistema offre per sapere esattamente se si adatta o meno alle esigenze di ciascuna azienda.

Questo articolo ha raccolto i sistemi informativi più rilevanti esistenti sul mercato, evidenziando in alcuni casi le funzionalità che, in alcuni casi, possiamo trovare integrate in altri sistemi o come prodotti.

Software globale

Di seguito, i sistemi globali per l'azienda o che riguardano, ma non sono specifici, la logistica:

• Sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP): un software di questo tipo si occupa delle operazioni interne di un'azienda che può andare dalla produzione alla distribuzione. In un ERP i processi di un'azienda sono automatizzati, i diversi database sono integrati in un unico programma e tutte le informazioni sono disponibili centralmente sulla stessa piattaforma. Le funzionalità più comuni di questi sistemi sono acquisto, vendita, fatturazione, contabilità, inventario, risorse umane e CRM, per la gestione dei clienti.
• Piattaforma di e-commerce: Con l'avvento del commercio elettronico, questo tipo di piattaforma è diventata uno strumento molto comune per gestire il catalogo online dei prodotti, le vendite ei pagamenti online.

• Previsione della domanda: software tipicamente basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a prevedere la domanda e quindi a ottimizzare l'offerta. Ovviamente è un aspetto fondamentale per progettare e dimensionare le risorse e le operazioni logistiche.
• Gestione dei contratti: consente di gestire digitalmente la creazione, negoziazione, sottoscrizione e rinnovo di contratti legali. Sebbene non sia propriamente un software di logistica, è un caso d'uso molto chiaro, poiché la documentazione legale generata nelle attività di logistica è molto ampia.

Se ci focalizziamo sulla filiera, possiamo trovare i seguenti programmi:

Software per la catena di fornitura

• Progettazione della rete di fornitura: questi tipi di strumenti consentono di modellare tutti i flussi dalla produzione alla consegna finale. In generale consente di simulare le variazioni della domanda per vedere come si comporterebbe l'intera filiera, oltre che nei casi più avanzati, la possibilità di ricercare nuove sedi per stabilimenti o magazzini.
• Torre di controllo: Offre una visione globale della catena di fornitura in tempo reale e, a sua volta, consente di intraprendere azioni per modificare o attivare processi al momento giusto. La differenza principale con un pannello di controllo è che nel caso di una torre di controllo, oltre alla supervisione, possono essere intraprese azioni concrete per apportare modifiche all'operazione.
• Gemello digitale- Questo modulo fornisce una simulazione di un bene fisico, digitalizzando completamente le risorse e il comportamento di un processo fisico. Ciò consente di monitorare in tempo reale le prestazioni dell'asset e quindi simulare le prestazioni per poter prevedere, ad esempio, eventuali esigenze di manutenzione.
• Pianificazione delle vendite e delle operazioni (S&OP): soluzione che permette di allineare i piani di vendita con l'operatività dell'azienda. Tipicamente per i produttori, consente di creare un piano unificato per la previsione delle vendite e delle esigenze derivanti dalle operazioni.

Software logistico per il trasporto e la distribuzione

Centrados ya en lo más esencial de la logística, vamos a ver distintas soluciones y funcionalidades para gestionar tanto el transporte de larga distancia como la distribución o reparto de última milla:

• Gestione della flotta (FMS - Sistema di gestione della flotta): controllare e monitorare il parco mezzi. In generale, consente di tracciare la posizione di ogni veicolo, la gestione della documentazione, le multe e il profilo di guida.
• App di monitoraggio del conducente mobile: tracciabilità completa del processo di consegna, gestione degli incidenti, prova di consegna digitale e una serie di funzionalità che consentono di avere informazioni in tempo reale sulle consegne effettuate.
• Ottimizzatore del percorso dell'ultimo miglio: pianificazione del percorso dinamicamente nella distribuzione o distribuzione dell'ultimo miglio. Consente di ridurre i chilometri percorsi, migliorare la capacità di consegna, ridurre le spese in generale e aumentare i margini.
• Traccia le consegne per i clienti: permette al cliente finale di conoscere lo stato della propria consegna in tempo reale come il giorno e l'orario previsto di consegna, vedere se c'è qualche tipo di incidente...

• Pianificatore di carico e ottimizzatore: pianificazione dei viaggi di media e lunga distanza, tenendo conto dell'ubicazione del vettore, delle informazioni del tachigrafo, del tipo di veicolo e del carico, per assegnare ogni carico al vettore più adatto.
• Spedizioni merci: gestione delle merci per via aerea, marittima o ferroviaria, ad esempio. Consente di gestire la documentazione legale e gli incarichi. 
• Gestione spedizione pacchi: gestione dell'assegnazione delle consegne degli ordini alle aziende di pacchi. Molto comune nell'e-commerce.
• GPS e tachigrafo digitale: posizione in tempo reale tramite GPS e download remoto delle informazioni del tachigrafo.
• Sensorizzazione del veicolo e IOT: consente di raccogliere informazioni più avanzate e specifiche sui veicoli. Alcuni esempi possono essere il controllo della temperatura o l'apertura della porta.

 Software logistico per la gestione del magazzino

Infine, i WMS (WMS in inglese), consentono di gestire le attività e le operazioni di un magazzino. Ecco alcuni dei moduli che si possono trovare:

• Gestione delle scorte: questo modulo ti permette di controllare e monitorare l'inventario, permettendoti di conoscere in ogni momento le scorte disponibili.
• Ricevimento e spedizione: permette il controllo degli ingressi e delle uscite del magazzino.
• Gestione della posizione: l'uso degli spazi e l'ubicazione degli articoli secondo la loro rotazione e altre caratteristiche è essenziale per il buon funzionamento di un magazzino.
• Gestione del lavoro del personale (LMS - Sistema di gestione del lavoro): permette di raccogliere i dati delle attività svolte dagli operatori e di analizzare la produttività. Inoltre, consente di pianificare le risorse necessarie in base alla produttività storica o agli obiettivi di produttività.
• Ottimizzatore del percorso di prelievo: questo software ti permette di trovare i percorsi migliori all'interno del tuo magazzino. Percorsi ottimali vengono generati automaticamente in tempo reale per operatori di magazzino e operatori. Permette di confrontare i percorsi effettuati con quelli ottimali e scoprire così i fondi di bottiglia.
• Assegnazione automatica delle attività: questo modulo consente di organizzare e ottimizzare le attività in base al tempo, alla distanza o ad altre restrizioni esistenti. Evita errori umani di pianificazione e decisione e prevedi e identifica le irregolarità operative.

Andreu Araque

Co-fondatore e CEO di Hedyla

Ingegnere delle telecomunicazioni con più di 10 anni di esperienza nel gestione team di sviluppo e il mercato B2B, aggiungendo valore alle grandi aziende in diversi settori come Fintech, viaggi e logistica.

Esperto in analisi e visualizzazione dei dati.

All'inizio è stato tutto facile e divertente: contattare potenziali clienti, persone con esperienza nel settore logistico, lo sviluppo del MVP iniziale... la maggior parte dei feedback è stata positiva e i risultati sono stati buoni, abbiamo anche dovuto correre ufficialmente creare la società da firmare ed essere in grado di avviare un paio di progetti.

Siamo sempre stati consapevoli che la creazione di un'azienda non sarebbe stata facile e che ci sarebbero stati brutti momenti, ma all'inizio è stato tutto così naturale e facile, che a un certo punto abbiamo creduto che forse nel nostro caso avevamo colpito la chiave per non Se è così, forse potremmo avere successo senza soffrire. Errore.

Le cose non sono mai così facili. Avevamo un'idea chiara in mente: volevamo andare sul mercato con le nostre risorse, non avevamo la necessità di cercare investimenti perché potevamo vendere e implementare, quindi abbiamo deciso di mettere tutto l'impegno nell'acquisizione dei clienti e nello sviluppo del prodotto. Dal mio punto di vista, è stata una buona decisione, ma a causa della complessità del prodotto e dei clienti target, è stata una grande sfida e abbiamo dovuto lavorare molto duramente e sotto molta pressione. Volevamo avere il pieno controllo delle diverse aree dell'azienda prima di ridimensionare il team. Sebbene la pressione e i ritmi di lavoro siano molto elevati, è anche uno straordinario processo di apprendimento per avere un'idea ancora più chiara di ciò che serve per soddisfare il livello di servizio e la qualità del prodotto che avevamo in mente. Fortunatamente, il duro lavoro non ci spaventa e i clienti soddisfatti lo compensano. 

Un altro aspetto che non è stato facile è il ciclo di vendita, sapevamo che a volte poteva essere lungo, ma in alcuni casi è anche più lungo di quanto ci aspettassimo (se la tua azienda è in questa fase in questo momento, decidi e inizia a valorizzare i nostri software, non c'è bisogno di ritardare!). Inoltre l'essere classificata come start up non sempre viene visto come un vantaggio, in alcuni casi si percepisce come se si cercasse di vendere un prodotto grezzo e di utilizzare il cliente come banco di prova, anche se il prodotto funziona perfettamente e fa quello che ci si aspetta.

Siamo orgogliosi di lavorare con grandi aziende, aggiungendo valore e posizionando lentamente Hedyla nel mercato come una sofisticata piattaforma di intelligenza artificiale per la logistica. Aziende come Trie Logistics, Fedefarma, Vilaviniteca, Mahou - San Miguel, DIA, Campofrío e altre che al momento non possiamo rivelare si sono fidate di noi. Ne siamo orgogliosi ed è molto motivante. E infine, ma non meno importante, una menzione speciale per Taisa Logistics e il rapporto crescente con loro, che siamo sicuri continuerà a regalarci tante gioie.

Evitando citazioni personali, abbiamo avuto e speriamo di continuare ad avere il privilegio di lavorare e collaborare con persone straordinarie, che ci hanno dato feedback e conoscenze molto preziose, dalle quali impariamo ogni giorno e che ci vedono come partner, non solo fornitori. . Sinceramente grazie mille.

Infine, anche un ringraziamento speciale alle nostre famiglie (e nel mio caso a Vero ed Emma), per averci nutrito, sostenuto e dato affetto nei periodi di duro lavoro incentrati sull'azienda.

Siamo qui per restare e grandi notizie devono ancora arrivare, alcune sono già in corso e che siamo sicuri faranno una grande differenza, restate sintonizzati!

Andreu Araque

Co-fondatore e CEO di Hedyla

Ingegnere delle telecomunicazioni con più di 10 anni di esperienza nel gestione team di sviluppo e il mercato B2B, aggiungendo valore alle grandi aziende in diversi settori come Fintech, viaggi e logistica.

Esperto in analisi e visualizzazione dei dati.

Noi facemmo? Fondamentalmente leggere molto sull'argomento, incontrare venditori esperti, creare un processo di vendita, il materiale e mettersi al lavoro, rivedere cosa funziona e cosa no e adattare il messaggio e il materiale. Marc Torrens ci ha fatto un commento che abbiamo in mente, non cercando di apparire commerciali, ma di vendere come ingegneri. La trattativa, quando parlare di prezzi, ecc. Sono questioni importanti, ma c'è molta letteratura e opinioni su di esse. Una conclusione a cui siamo giunti è che ogni vendita è diversa, quindi è importante standardizzare ma allo stesso tempo essere flessibili e adattare il processo in modo che sia il più naturale possibile, senza forzature. Un altro aspetto importante è portare a termine i processi, positivi o negativi che siano, ma in ogni caso c'è sempre un apprendimento che porti con te.

Sapevamo di non essere degli esperti, quindi ci siamo impegnati molto nella creazione del processo di vendita, mettendo in atto strumenti che ci aiutassero, come Hubspot o Linkedin Sales Navigator, e abbiamo iniziato a contattare i potenziali clienti fin dall'inizio, anche telefonicamente . Secondo me, il modo migliore per imparare è questo, preparare il minimo indispensabile e lanciarsi, parlare con i potenziali acquirenti. A questo punto voglio ringraziare il supporto che diverse persone ci hanno dato, in particolare Marc Monguió, Dario Lombardi, Eulalia Balañà e Salvador Muñoz.

Dal mio punto di vista, ci sono alcuni vantaggi nell'essere un ingegnere, ad esempio che puoi spiegare in modo più dettagliato cosa fa il tuo prodotto. Tuttavia, è importante non dimenticare che i dettagli tecnici di solito non aiutano nei primi contatti e che, in eccesso, possono essere un handicap. Quando sai quale potenziale ha il tuo prodotto, è una motivazione in più per convincere i potenziali clienti. Inoltre, se crei un buon discorso di vendita e hai le tue argomentazioni ben preparate, essere un ingegnere in molte occasioni fa sì che il potenziale cliente si aspetti una preparazione scarsa o poco sofisticata, quindi fare un buon lavoro in questa sezione rende l'impatto molto alto. .

D'altra parte, quando vendi ciò che hai implementato o devi implementare, eviti di vendere cose impossibili. Quante volte lo spot ha venduto qualcosa e poi hai pensato “Davvero??? Perchè questo? Se abbiamo mille cose, vendi qualcosa che abbiamo. Tuttavia, quando inizi a vendere, ti rendi conto che le esigenze di ogni cliente sono tipicamente diverse, è complesso vendere esattamente quello che vuole, quindi devi valutare le funzionalità che ha senso includere nel prodotto, quelle che sono puramente personalizzazione o quelli che semplicemente non hanno senso implementare, quindi ti rifiuti di fare il progetto. In questo senso, essere gli ingegneri che lo implementano ti permette di sapere esattamente cosa si può o non si può fare.

La cosa migliore della vendita di software come ingegnere per la tua startup è che ti consente di mantenere viva la roadmap del prodotto e adattarla, reagendo rapidamente alle esigenze che rilevi nel mercato e alle quali sei interessato a fornire soluzioni. Parlare direttamente con i potenziali clienti ti dà una visione migliore di ciò di cui le aziende hanno bisogno, ciò che in genere non è esattamente lo stesso di ciò di cui pensano di aver bisogno, ma questo è un argomento per un altro articolo...

Andreu Araque

Co-fondatore e CEO di Hedyla

Ingegnere delle telecomunicazioni con più di 10 anni di esperienza nel gestione team di sviluppo e il mercato B2B, aggiungendo valore alle grandi aziende in diversi settori come Fintech, viaggi e logistica.

Esperto in analisi e visualizzazione dei dati.

Estamos muy contentos de anunciar a Marc Torrens como nuevo Advisor de Hedyla para ayudarnos con su conocimiento y experiencia en la aplicación de Inteligencia Artificial para solventar problemas del mundo real.

Marc Torrens, Director Académico del Master en Business Analytics en ESADE Business School, es Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC, Barcelona) y Doctor en Inteligencia Artificial por la École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL, Lausana).

Marc ha estado más de 20 años creando startups en torno a la Inteligencia Artificial. Fue cofundador de Strands, Inc. en 2004, una reconocida Fintech que trabaja para bancos de primer nivel en todo el mundo, incluidos Barclays, Deutsche Bank, BBVA, ING, Bank of Montreal, BNP Paribas, Santander, Discount Bank, solo por mencionar algunos. De 2004 a 2018, Marc ha estado trabajando en Strands como Director de Innovación y Producto y actualmente sirve a la compañía como miembro de la Junta Directiva. Uno de los logros más notables de la compañía fue crear una cartera de más de 20 patentes en torno a la tecnología de recomendación que fue adquirida por Apple, Inc.

Su motivación genuina es cubrir el vacío existente entre los outputs de la investigación científica y los inputs que necesitan los sistemas de IA en el mundo real. Marc disfruta aplicando las últimas tecnologías en las áreas de inteligencia artificial, usabilidad, visualización de datos y diseño de productos en retos reales.

Para más información, puedes visitar: https://marctorrens.net/biography/

Andreu Araque

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Esperto in analisi e visualizzazione dei dati.

Il primo era legato al Red Innpulso, una rete di consigli comunali che sostengono progetti innovativi nelle loro città. Hedyla fa parte del Viladecans Business Hub e ha rappresentato Viladecans in questo evento, facendo un pitch con il sindaco, Carles Ruiz. È stato un piacere per noi incontrare progetti di altre città e avere l'opportunità di far conoscere Hedyla. Inoltre, abbiamo condiviso esperienze con altri imprenditori provenienti da luoghi diversi. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)

Hedyla ha anche partecipato al South Summit 2019, invitato da Data Market Services, il programma H2020 dell'Unione Europea a cui Hedyla partecipa. È stata una buona opportunità per incontrare e condividere esperienze con altri imprenditori.

Andreu Araque

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"Perché Hedyla?", "Suona strano", "Cosa significa?", "Ha senso?"... sono alcuni dei commenti sul nome che abbiamo scelto per l'azienda, sapevamo che non era tipico e semplice, ma il nome e la storia che c'era dietro sono apparsi e ce ne siamo subito innamorati.

Qualche mese fa, quando abbiamo deciso di creare l'azienda per ottimizzare i processi logistici, stavamo già sviluppando l'MVP e avevamo la sensazione che, per contattare esperti di diversi settori per convalidare l'idea, fosse necessario dare un nome al progetto. Abbiamo iniziato a provare combinazioni di dati, smart, logistica e suffissi di tendenza come "ify", "er", ".io"... ma erano tutti troppo impersonali e forzati. Alcuni di noi hanno suggerito di usare il nome di uno scienziato. Abbiamo iniziato a dire dei nomi e la maggior parte di loro erano troppo conosciuti. Qualcuno ha suggerito di usare il nome di uno scienziato che aveva fatto qualcosa di rilevante ma non era così noto. Il nome di Hedy Lamarr è venuto fuori, sapevamo cosa aveva ottenuto come inventrice, ma non molto della sua vita. Abbiamo controllato la sua biografia e siamo rimasti impressionati, così abbiamo scelto di usare una variazione del suo nome per la nostra azienda "Hedyla", e il dominio .com era gratuito!

L'origine del nome

Hedy Lamarr è nato in Austria. Fu una famosa attrice di Hollywood durante gli anni '30 e '40, apparendo in molti film, e fu la prima donna ad apparire nuda in uno di essi. Era considerata la donna più bella dell'epoca. Ciò che non era così noto all'epoca era il suo lavoro come inventore e scienziato.

Durante la seconda guerra mondiale, Hedy Lamarr e il suo vicino e amico George Anthiel svilupparono e implementarono un sistema segreto di comunicazione a radiofrequenza. Questa invenzione permetteva di nascondere informazioni classificate e trasmissioni segrete al nemico. Questa tecnologia è la base delle tecnologie comuni di oggi come il GPS e il WiFi.

Se volete saperne di più sull'interessante vita di Hedy Lamarr, potete iniziare leggendo la sua voce su famousscientiests.org, C'è anche un film documentario chiamato Bombshell: The Hedy Lamarr story.

Andreu Araque

Co-fondatore e CEO di Hedyla

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