Condis Supermercats

Condis ha affrontato la sfida di ottimizzare i propri processi logistici per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio. Per farlo, ha deciso di implementare una soluzione tecnologica innovativa che avrebbe trasformato la distribuzione e la gestione logistica dell'ultimo miglio.

Inoltre, la sostenibilità è un aspetto fondamentale per l'azienda.

Condis ha dovuto affrontare diverse sfide fondamentali nelle sue operazioni logistiche:

• La pianificazione delle rotte veniva effettuata manualmente, il che comportava un eccessivo dispendio di tempo operativo e non ottimizzava i percorsi, generando maggiori emissioni di CO2.
• Le risorse della flotta non sono state utilizzate in modo efficiente, con conseguente aumento dei costi logistici.
• Lo stato delle consegne era noto solo agli autisti, quindi le telefonate tra autisti erano molto frequenti.
• I processi basati sulla carta comportavano errori e ritardi nella conferma della consegna e riducevano la soddisfazione dei clienti che non erano in grado di seguire i loro ordini in tempo reale.