Caso di studio
Unidad Química
Unidad Química è un'azienda specializzata in prodotti chimici per il trattamento delle acque, la pulizia industriale e la manutenzione. Con oltre 30 anni di esperienza, si è affermata come punto di riferimento nel settore grazie al suo impegno per la qualità, il servizio e la sostenibilità.
La Sfida
Unidad Química era interessata a digitalizzare le proprie operazioni di distribuzione per migliorare l'efficienza, il controllo e la tracciabilità. A tal fine, è stata implementata una soluzione tecnologica per ottimizzare la pianificazione dei percorsi, il monitoraggio in tempo reale delle consegne e la gestione amministrativa, adattandosi a un'attività che combina consegne proprie, ritiri, consegne commerciali occasionali e consegne di agenzia.
I principali problemi operativi di Unidad Química prima dell'implementazione della soluzione erano:
- Pianificazione manuale dei percorsi senza una considerazione ottimale di vincoli quali finestre temporali, traffico o capacità di carico.
- Mancanza di visibilità in tempo reale dello stato delle consegne e dei veicoli.
- Comunicazione inefficiente tra vettori, team commerciale e clienti.
- Difficoltà a centralizzare il controllo della flotta (carburante, guasti, multe...) e a calcolare i costi reali di ogni percorso.
Anno del progetto: 2024
Moduli: Ottimizzatore di percorso, tracciamento delle consegne, bolla di consegna digitale, app per autisti
Veicoli: 7 Veicolis
Percosi: Ritiri e consegne con veicoli propri
"Prima di lavorare con Hedyla, la pianificazione dei percorsi veniva effettuata manualmente, il che comportava un notevole dispendio di tempo e una scarsa flessibilità in caso di eventi imprevisti. Inoltre, avevamo una visibilità limitata sullo stato delle consegne e la comunicazione tra trasportatori, rappresentanti commerciali e clienti non era del tutto fluida.
Con la soluzione Hedyla abbiamo ottimizzato l'intera operazione logistica. Ora possiamo pianificare automaticamente i percorsi tenendo conto di molteplici variabili, tracciarli in tempo reale e gestire più rapidamente gli incidenti.
Questa digitalizzazione ci ha permesso di migliorare il controllo dei costi, ridurre gli errori e offrire un servizio migliore ai clienti. È stato un passo importante nel nostro impegno per l'efficienza e l'innovazione”.
David Conesa
Responsabile della logistica di Unidad Química