Caso de éxito
Unidad Química
Unidad Química es una empresa especializada en productos químicos para el tratamiento de aguas, limpieza industrial y mantenimiento. Con más de 30 años de trayectoria, se ha consolidado como un referente del sector gracias a su compromiso con la calidad, el servicio y la sostenibilidad.
El Reto
Unidad Química tenía interés en la digitalización de su operativa de distribución para mejorar la eficiencia, el control y la trazabilidad. Para ello, se implementó una solución tecnológica que permitiera optimizar la planificación de rutas, el seguimiento en tiempo real de entregas y la gestión administrativa, adaptándose a una operativa que combina entregas propias, recogidas, reparto comercial puntual y envíos por agencia.
Los problemas principales de Unidad Química en la operativa antes de implementar la solución eran:
- Planificación manual de rutas sin considerar de forma óptima restricciones como ventanas horarias, tráfico o capacidades de carga.
- Falta de visibilidad en tiempo real del estado de las entregas y del estado de los vehículos.
- Comunicación poco eficiente entre transportistas, equipo comercial y clientes.
- Dificultad para centralizar el control de la flota (combustible, averías, multas…) y calcular los costes reales de cada ruta.
Año del proyecto: 2024
Módulos: Optimizador de rutas, Seguimiento de entregas, Albarán digital, App conductores
Vehículos: 7 vehículos
Rutas: Recogidas y entregas con vehículos propios
"Antes de trabajar con Hedyla, la planificación de rutas se hacía de forma manual, lo que implicaba mucho tiempo y poca flexibilidad ante imprevistos. Además, teníamos una visibilidad limitada del estado de las entregas y la comunicación entre transportistas, comerciales y clientes no era del todo fluida.
Con la solución de Hedyla, hemos optimizado toda la operativa logística. Ahora podemos planificar rutas de forma automática teniendo en cuenta múltiples variables, hacer un seguimiento en tiempo real y gestionar incidencias con mayor agilidad.
Esta digitalización nos ha permitido mejorar el control de costes, reducir errores y ofrecer un mejor servicio al cliente. Ha sido un paso importante en nuestra apuesta por la eficiencia y la innovación.”
David Conesa
Logistics Manager en Unidad Química