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Caso di studio
Vila Viniteca
Vila Viniteca è uno dei più importanti distributori di vino in Europa, oltre ad essere una delle principali aziende specializzate in vini e liquori.
La Sfida
Vila Viniteca era alla ricerca di strumenti digitali per migliorare i processi interni, in questo caso la pianificazione dei percorsi di distribuzione e-commerce e in-store e il monitoraggio delle consegne attraverso un'applicazione mobile.
Inoltre, Vila Viniteca voleva migliorare la preparazione degli ordini e fornire visibilità in tempo reale dello stato degli ordini al suo personale di vendita.
Anche la qualità del servizio e la sostenibilità sono aspetti fondamentali per l'azienda.
I principali problemi nell'operazione prima di implementare la soluzione erano:
Anno del progetto: 2020
Moduli: Ottimizzatore di rotta + App per l'autista + App commerciale
Veicoli: più di 30 veicoli
Delegazioni: 2, Barcelona y Madrid
Tipo di distribuzione: e-commerce, ospitalità e vendita al dettaglio
- La pianificazione era fatta manualmente e i percorsi erano decisi dagli stessi autisti.
- La preparazione degli ordini per il carico sui veicoli non poteva essere fatta fino all'ultimo momento.
- Lo stato delle consegne era noto solo agli autisti, quindi le chiamate tra venditori e autisti erano molto comuni.
"Con l'implementazione del software abbiamo cambiato i nostri processi di prelievo e consegna, potendo pianificare il prelievo in magazzino e soprattutto conoscendo in ogni momento lo stato effettivo di consegna della merce".
César Salvadó
CTO di Vila Viniteca
